Atendimento no WhatsApp para quem tem uma pequena empresa de serviços. Experimente na prática
PLANOS E CUSTOS

Quanto custa ter atendimento
com IA no seu WhatsApp?

Valores de referência do produto em validação. Compare o escopo e simule sua rotina antes de uma proposta comercial.

PARA COMEÇAR

Essencial

Um número e até 2 atendentes, com configuração assistida.

R$ 699/mês

R$ 490 de ativação padrão, uma vez.

  • 1.000 sessões de IA previstas por mês
  • Base inicial de até 30 perguntas aprovadas
  • Catálogo simples e 10 conversas de validação
  • Regras de qualificação e passagem para humano
  • Histórico e pendências no encaminhamento
Avaliar meu atendimento →
PARA AMPLIAR

Equipe

Mais atendentes e volume, com supervisão de conversas.

R$ 999/mês

R$ 990 de ativação padrão, uma vez.

  • 1 número e até 5 atendentes
  • 2.000 sessões de IA previstas por mês
  • Configuração de filas e supervisão
  • Regras e base aprovadas antes da ativação
  • Integrações especiais com orçamento próprio
Dimensionar minha operação →

Canal, templates e provedor são separados. Conexão ao WhatsApp depende de homologação. Cada sessão inclui até 30 respostas ou o limite de consumo acordado; excedentes exigem autorização.

Solicite a proposta para confirmar escopo, disponibilidade e condições. O pedido não inicia cobrança. Condições de parceiros são avaliadas separadamente.

COMPARE O CUSTO DA OPERAÇÃO

Como fica
para sua rotina?

Altere o volume e informe sua estimativa de custos externos.

02.000
Deixe em branco se ainda não sabe. A estimativa separa os custos externos que faltam confirmar.

Elegibilidade a confirmar. Implantação e adicionais sem desconto automático.

ESTIMATIVA MENSAL
R$ 699,00
Mensalidade base
R$ 699,00
Blocos adicionais de 100 sessões
0 × R$ 69
Canal e provedor (informado)
A confirmar
Capacidade considerada
1000 sessões
Primeiro mês, com implantação de R$ 490R$ 1.189,00

Valores acima + canal e provedor a confirmar.

O adicional exige autorização. Esta simulação não contrata um plano, não reserva capacidade e não gera cobrança.

Preparar minha operação

Uma sessão, explicada sem letra miúda

É a janela fixa de 24 horas iniciada pela primeira mensagem processada por IA para um contato em um número. Respostas seguintes não reiniciam essa janela. Mensagens exclusivamente humanas não abrem sessões de IA. Essa unidade é do AtendeJá; não equivale à unidade de cobrança da Meta.

Limites dentro da sessão

A proposta inclui até 30 respostas geradas por sessão ou o orçamento interno configurado, o que ocorrer antes. Ao atingir o teto, o fluxo encaminha à equipe. Não há conversa ilimitada nem compra automática de capacidade.

Capacidade adicional

A hipótese é de R$ 69 por bloco de 100 sessões, com autorização. O número de blocos é arredondado para cima na calculadora. Estimativas de canal são informadas pelo visitante, não obtidas de uma tabela oficial.

O que conta como uma sessão de IA?

Uma janela fixa de 24 horas, por contato e número, iniciada na primeira mensagem processada por IA. Cada resposta não reinicia a janela. Mensagens puramente humanas não abrem sessões de IA. Essa é a unidade do AtendeJá, não a unidade de cobrança da Meta.

Existem limites de uso e custos adicionais?

A oferta de referência inclui até 30 respostas geradas por sessão, sujeitas ao teto de custo configurado. Custos de canal e provedor são separados. O adicional de referência é de R$ 69 por 100 sessões e exige autorização, sem compra automática.

A IA confirma agendamentos sozinha?

Somente com uma integração de agenda homologada, disponibilidade consultada e reserva concluída. Sem isso, coleta a preferência e encaminha para confirmação. A demonstração não faz reservas reais.

O que está incluído na implantação?

A proposta inicial inclui base de até 30 perguntas aprovadas, catálogo simples e teste de dez conversas. Integração especial, migração extensa e treinamento especializado precisam de escopo próprio.

Preciso contratar um CRM junto?

Não. A oferta foi desenhada para funcionar de forma avulsa. CRM é uma extensão de acompanhamento, cuja integração deve ser validada antes de ser anunciada como disponível.