Decida com as informações
na mesa.
Conexão, horários, preços, sessões e limites de autonomia. Sem esconder as condições que mudam a sua decisão.
Posso manter meu número do WhatsApp?
A elegibilidade depende da modalidade de conexão e dos requisitos do provedor. A avaliação acontece antes da ativação. Não há promessa de preservação universal de histórico.
O assistente responde qualquer pergunta?
A proposta é responder a partir da base aprovada da sua empresa. Informação ausente, vencida ou fora da autorização deve gerar esclarecimento ou transferência para uma pessoa.
Eu posso assumir uma conversa?
Sim, no fluxo demonstrado você assume o atendimento e a IA fica pausada naquela conversa. O resumo, a intenção e as informações pendentes acompanham a transferência.
A IA atende fora do horário comercial?
O assistente pode responder fora do horário quando a conexão estiver ativa. Sua equipe humana continua seguindo o horário informado. A IA não promete retorno imediato de uma pessoa ausente.
O que conta como uma sessão de IA?
Uma janela fixa de 24 horas, por contato e número, iniciada na primeira mensagem processada por IA. Cada resposta não reinicia a janela. Mensagens puramente humanas não abrem sessões de IA. Essa é a unidade do AtendeJá, não a unidade de cobrança da Meta.
Existem limites de uso e custos adicionais?
A oferta de referência inclui até 30 respostas geradas por sessão, sujeitas ao teto de custo configurado. Custos de canal e provedor são separados. O adicional de referência é de R$ 69 por 100 sessões e exige autorização, sem compra automática.
A IA confirma agendamentos sozinha?
Somente com uma integração de agenda homologada, disponibilidade consultada e reserva concluída. Sem isso, coleta a preferência e encaminha para confirmação. A demonstração não faz reservas reais.
O que está incluído na implantação?
A proposta inicial inclui base de até 30 perguntas aprovadas, catálogo simples e teste de dez conversas. Integração especial, migração extensa e treinamento especializado precisam de escopo próprio.
Preciso contratar um CRM junto?
Não. A oferta foi desenhada para funcionar de forma avulsa. CRM é uma extensão de acompanhamento, cuja integração deve ser validada antes de ser anunciada como disponível.
Já posso conectar meu WhatsApp neste site?
Esta versão permite testar a experiência, simular custos e preparar sua configuração. A conexão com WhatsApp, autenticação e serviços externos ainda dependem de homologação. Não pedimos sua senha nem conectamos seu número nesta demonstração.